Česta pitanja
Odgovori na ono što nas ljudi najčešće pitaju prije narudžbe.
Cijena i plaćanje
Cijena ovisi o modelu, mjerama, opremi i zahtjevnosti montaže, zato početne cijene ne objavljujemo. Ponuda uključuje izmjeru i isporuku, a montaža može biti uključena u cijenu ili navedena u ponudi kao zasebna stavka. Za odvoz starih vrata dogovaramo se zasebno. Pošaljite upit i nakon izmjere na lokaciji pripremit ćemo individualnu ponudu.
Montaža može biti uključena u ukupnu cijenu vrata ili navedena u ponudi kao zasebna stavka. To ovisi o vrsti narudžbe i dogovorenom opsegu usluga. U svakom slučaju troškovi montaže jasno su navedeni u ponudi, tako da prije narudžbe znate ukupnu cijenu.
Ponuda obuhvaća vrata, dovratnik, izmjeru, demontažu, montažu, završne letvice i čišćenje; montaža može biti uključena u cijenu vrata ili navedena kao zasebna stavka. Odvoz starih vrata nije uključen i za njega se dogovaramo zasebno. Nadoplate ovise o vrsti vrata i dodatnim zahtjevima. Sve nadoplate navedene su u ponudi prije narudžbe. Nakon potvrde ponude cijena ostaje nepromijenjena.
Na cijenu utječu vrsta i razred vrata, mjere, materijal i obrada površine, vrsta brave te zahtjevnost montaže. Kod protuprovalnih vrata cijena najviše raste s razredom otpornosti na provalu. Kod unutarnjih vrata s izradom po mjeri i posebnom bojom. Kod protupožarnih vrata sa zahtijevanom oznakom EI i okovom.
Uvjeti plaćanja ovise o vrsti vrata i pojedinoj narudžbi, zato ih navodimo u ponudi. Plaćanje je moguće uplatom na transakcijski račun, gotovinom ili karticom. Za tvrtke je rok plaćanja određen u ponudi.
Rokovi isporuke
Rok isporuke ovisi o vrsti vrata, proizvođaču, dimenzijama i opremi, zato jedinstvene rokove ne navodimo. Predviđeni rok isporuke određen je u ponudi odnosno potvrdi narudžbe. Termin montaže usklađujemo odmah nakon dolaska vrata.
Uvjete za početak roka isporuke određujemo u ponudi odnosno potvrdi narudžbe. Kod vrata po mjeri uvjet je i obavljena izmjera, jer su mjere dio narudžbe kod proizvođača.
Vrata u pravilu naručujemo kod proizvođača za pojedinu narudžbu. Zato niste ograničeni na modele sa skladišta.
Jamstvo
Na vrata dajemo jamstvo od 25 mjeseci, a za ispravnost izvedene montaže odgovaramo u skladu s važećim propisima. Svaki kupac na zahtjev može dobiti i izjavu izvođača o pravilnoj ugradnji, kojom potvrđujemo da je montaža izvedena u skladu s uputama proizvođača.
Za vrata iz naše ponude dajemo jamstvo od 25 mjeseci u skladu s jamstvenim uvjetima. Pravo na besplatno otklanjanje kvara provjeravamo prema uzroku problema i važećim pravima kupca. Servisni zahvati izvan jamstva odnosno zakonskih obveza odgovornosti za nedostatke naplaćuju se, a o predviđenim troškovima obavještavamo vas unaprijed.
Vrata redovito čistite: brtve vlažnom krpom, bez otapala, a drvene površine mekom krpom, bez abrazivnih sredstava. Povremeno pregledajte šarke, bravu i brtve. Podmazivanje i ostalo održavanje obavljajte prema uputama proizvođača. Ako krilo zapinje ili slabo brtvi, vrata treba podesiti. Za protupožarna vrata i vrata s višetočkastim zaključavanjem preporučujemo redovni godišnji pregled.
Odabir vrata i tvrtka
Unutarnja vrata odvajaju prostorije unutar stana ili kuće. Protuprovalna vrata štite ulaz u stan ili kuću od provale. Protupožarna vrata odvajaju požarne sektore zgrade i propisana su dokumentacijom. Pri renovaciji stana često vam treba kombinacija: protuprovalna ulazna vrata i unutarnja vrata po mjeri.
Bertolotto (Italija) izrađuje unutarnja drvena vrata i oblikovno dotjerana rješenja za moderne i klasične prostore. Padilla (Španjolska) izrađuje metalna protupožarna, protuprovalna i tehnička vrata za različite vrste objekata. Dierre (Italija) usmjeren je na protuprovalna i sigurnosna vrata za stambene i poslovne objekte. Pravu marku odabiremo nakon izmjere, prema vrsti objekta, zahtijevanom razredu i željenom izgledu.
Oznaka RC označava otpornost na provalu prema normi EN 1627. Razred RC2 odolijeva provali oko 3 minute, RC3 oko 5 minuta, a RC4 oko 10 minuta. Oznaka EI označava otpornost na požar. Slovo E označava cjelovitost, slovo I toplinsku izolaciju, a broj vrijeme u minutama. Vrata EI30 zadržavaju vatru i toplinu 30 minuta. Obje oznake vrijede za cijeli sklop vrata, a ne samo za krilo.
Da. Izmjera na lokaciji besplatna je i neobvezujuća. Prilikom izmjere mjerimo otvore, provjeravamo stanje dovratnika i debljinu zida te procjenjujemo pristup za montažu. Savjetujemo i pri odabiru materijala, razreda i smjera otvaranja. Nakon izmjere pripremamo pisanu ponudu s konačnom cijenom.
Montažu obavlja naša vlastita ekipa. Ne radimo s podizvođačima. Ista ekipa obavlja izmjeru, montažu i kasniji servis. Zato je odgovornost za mjere i izvedbu na jednom mjestu.
Montiramo u cijeloj Sloveniji i na hrvatskoj obali. Polazište je salon u Ljubljani. Izmjeru obavljamo na vašoj lokaciji, bez obzira na regiju. Kod udaljenih lokacija izmjeru i montažu objedinjujemo u što manje dolazaka.
Naručite besplatnu izmjeru
Prilikom izmjere provjeravamo otvor te vam kažemo koliko traje montaža i kolika je cijena. Izmjera je besplatna i neobvezujuća.